Volé desde lo que alguna vez fue considerado el peor aeropuerto del mundo. Excepto por algunos contratiempos, fue una experiencia fluida.
El Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (NAIA) es el principal aeropuerto de Manila, la capital de Filipinas.
Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino.
Marielle Descalsota/Insider
NAIA fue nombrada después de Benigno Aquino Jr., un político que fue asesinado en la pista en agosto de 1983. Anteriormente había sido conocido como Aeropuerto Internacional de Manila. NAIA sirvió a más de 48 millones de personas en 2019, con unas 42 aerolíneas de pasajeros operando en el aeropuerto, dijo un representante del aeropuerto a Insider.
Durante años, NAIA se ubicó consistentemente entre los peores aeropuertos en el mundo. Fue nombrada el peor aeropuerto del mundo de 2011 a 2013 según el sitio web de viajes ampliamente citado Guía para dormir en aeropuertosque escribió que NAIA es «grande y frustrante» y aconsejó a los viajeros que «esperen esperar en numerosas filas largas mientras se dirigen a su vuelo».
A principios de 2016, el aeropuerto tenía una OTP de puntualidad del 40%, según un informe de la Autoridad del Aeropuerto Internacional de Manila (MIAA).
Desde entonces, NAIA ha trabajado para limpiar su imagen. Ha sufrido una serie de mejoras y renovacionesy en septiembre de 2019, grabado una OTP del 83% de los transportistas nacionales.
«A pesar de los desafíos, contratiempos y críticas, es innegable que la principal puerta de entrada del país, el Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (NAIA), ha recorrido un largo camino desde donde estaba antes», dijo la MIAA en un comunicado de mayo de 2022 visto por Insider. . La autoridad agregó que tiene como objetivo brindar a los pasajeros un «viaje seguro, confiable, conveniente y cómodo».
Aun así, NAIA actualmente tiene un 3/10 clasificación en el sitio de reseñas de clientes de aerolíneas y aeropuertos del Reino Unido Skytrax de más de 360 reseñas. Skytrax describe el aeropuerto como «congestionado» con colas de inmigración y seguridad «excesivas».
«Los pisos en el área de espera de tránsito parecían no haber sido trapeados o limpiados en días»,un pasajero de Corea del Sur escribió en Skytrax en marzo de 2020. «Con mucho, el peor aeropuerto de Asia en el que he estado», agregó.
